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| 福建省經(jīng)信委督察組余須東副巡視員等領(lǐng)導蒞臨海恩德公司參觀考察調(diào)研 |
| 發(fā)布日期: 2016-12-29 瀏覽次數(shù): 4742 新聞編輯: |
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11月17日上午，福建省經(jīng)信委督察組余須東副巡視員等一行4人在南安市經(jīng)信局長林良泉及工業(yè)辦科長徐玉培的陪同下蒞臨我司參觀、考察和調(diào)研，海恩德公司董事長林智敏、營銷總監(jiān)陳鵬奇、黨支部書記王義爐等領(lǐng)導熱情接待了余須東副巡視員一行。林智敏董事長陪同參觀了海恩德的生產(chǎn)車間并詳細描述了企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。 在隨后的座談會上，林智敏說到：近幾年來，海恩德機電一直在積極推動兩化融合管理體系標準的應用推廣，積極探索以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維來改善管理、提升服務(wù)，在信息化投入方面具有較大占比。經(jīng)過新的合作，海恩德機電已開發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的“遠程服務(wù)系統(tǒng)”，這是該公司通過兩化融合來提升企業(yè)管理水平的一個典范。該系統(tǒng)不僅具有遠程監(jiān)控、遠程維護等及時為客戶排憂解難的功能，還可通過系統(tǒng)收集客戶使用機器的各種參數(shù)、數(shù)據(jù)，可與客戶進行各方面溝通，及時收集客戶的意見和建議，還能將客戶的創(chuàng)意及時傳送至公司技術(shù)研發(fā)中心，為客戶量身訂制機型。 據(jù)董事長林智敏透露，目前海恩德機電所有的產(chǎn)品系列都可安裝遠程服務(wù)控制系統(tǒng)，是石材行業(yè)首家，這對企業(yè)售后服務(wù)也是一個有益的補充。特別是近兩年來，公司內(nèi)外銷比重發(fā)生了巨大變化，出口量大幅度提升，遠程服務(wù)的作用在未來將會更加凸顯。 
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